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| Q | 目前提供哪些付款方式？ |
| Q | 運費如何計算? |
| Q | 配送方式有哪些? |
| Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？ |
| Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| Q | 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？ |
| Q | 是否可退換貨? |
| Q | 目前提供哪些付款方式？ |
| A. |
我們目前提供線上刷卡，銀行匯款轉帳，門市取貨付款
選擇銀行轉帳，請在48小時內完成匯款，逾時將自動取消訂單。 匯款帳號：2211-000-7496 銀行：第一銀行 新店分行(007) 戶名：鴻達西餅蛋糕店 匯款後請通知LINE線上小幫手 LINE ID: twa3982f https://lin.ee/UZxLx1IP |
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| Q | 運費如何計算? |
| A. |
【當日取商品】
因顧及商品品質及賞味期限 目前限"自取" 無配送功能 如需外送請另洽小幫手 【伴手禮】 宅配須知：
【精緻餐盒】【宴會餐盤】 地圖範圍內 滿3000免運 地圖範圍外 請洽小幫手詢問 |
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| Q | 配送方式有哪些? |
| A. |
您可選擇"宅配到府"或是"門市取貨"
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。 如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。 |
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| Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？ |
| A. |
商品皆為客製化新鮮生產，出貨前三日無法取消訂單，敬請謹慎下單
※ 訂單取消後即無法復原。 ※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單 ※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！ |
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| Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| A. |
下單後如不指定收貨日期
我們會在盡快當天幫您寄出 宅配到貨通常需要一至二天(本島) 所以建議至少提前五天預訂 如果您預訂的數量較多 可以諮詢小幫手 ※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail ※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！ |
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| Q | 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？ |
| A. |
若您逾期未至
【超商/門市取貨】，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購 【門市店面】，如已付款，將幫您保留至隔天。如未付款，系統將會自動列入黑名單 【宅配】無人收貨，貨運公司將自動退回，如需再次寄件，將會再有一筆運費產生 ※請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益 |
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| Q | 是否可退換貨? |
| A. |
食品因保存期限及衛生考量，一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質 者，恕不適用七天鑑賞期
如遇商品瑕疵需辦理退換貨者，請維持商品完整，保留原包裝及發票，並於2日內辦理退換貨，逾期恕不受理 |
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